感動ストーリー

入社当初、娘さまのご結婚祝いに家具を購入してくださったお母さまを担当させていただきました。

その際、私のミスによりお引越し当日に商品が届かず、お叱りをいただくことになってしまいました。

「私がどんな想いでその商品を娘に買ったのか、なぜ分かってくれないのですか？」

……とお母さまが涙される姿を見て、本当に取り返しのつかないことをしてしまったと胸が締め付けられる思いでした。

リビングハウスのスピリッツにある

家具インテリアのショッピングは「ライフ・セレモニー」

という言葉を改めて痛感し、お客さまの人生の節目のお買い物を無責任な仕事で台無しにしてしまったと後悔……。

誠心誠意お詫びをし、商品をお届けをし、最後にはお母さま、お嬢さま共に喜んでいただけたましたが、

自分の仕事はお客さまを幸せにできる仕事である分、責任感を持って取り組まないといけないと学ばせていただきました。