感動ストーリー

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ご家族のライフステージに寄り添い続ける提案

  • 空間時間デザイナー

ご家族のライフステージに寄り添い続ける提案

新居へのお引越しを控えたご夫婦とのお話。 初めてご来店いただいた時、奥様は妊娠されていました。 何度も店舗へ足を運んでくださり、新しい暮らしやこれから生まれてくるお子様との生活を想像しながら、一緒に家具を選んでいきました。 無事にすべての家具をご納品し、「これで終わりかな」と思っていたある日、ご夫婦がふらっとお店に立ち寄ってくださいました。 「家具、とても気に入って使っています。」 そう声を

引き出しと一緒に届いた想い

  • 空間時間デザイナー

引き出しと一緒に届いた想い

立川店に勤務していた頃、60代のご夫婦から一本のお電話をいただきました。 「家具を買いたいけれど、どう選べばいいかわからなくて…。そんな相談にも乗ってもらえますか?」 もちろんです、とお伝えし、「お部屋に合ったご提案ができるよう、ご自宅の床や家具の色味がわかるものがあればぜひお持ちください」とお話ししました。 そして、ご来店当日。 お客様が持って来られたのは、ご自宅のTVボードの“引き出しそのもの”

あなたに提案してほしい、と言っていただける喜び

  • 空間時間デザイナー

あなたに提案してほしい、と言っていただける喜び

入社3ヶ月目の時、初めてトータルコーディネートを任せてくださったお客さまのことが今も忘れられません。 ご案内の序盤に「自分は新人なので、詳しい者に代わります。」とお話ししたところ 何とお客さまから『代わらないで良いです。お兄さんにやってほしい』と言っていただけました。 そのお客さまのコーディネートのプランニング(4ヶ月かけました…)と共に自分も成長することができました。 また、そのご夫婦の間